國際化服務的挑戰
  • 出海業務規模不確定性大,對于聯絡中心的規模彈性要求,能否適應業務動態變化
  • 對聯絡中心配套需要的國際通信號碼、線路等資源開通流程
  • 陌生市場環境法律法規,對于聯絡中心系統在數據、信息安全提出不同的要求
  • 缺少有國際化實踐經驗和技術服務能力的中國供應商
    國際化服務內容
    • 提供智慧聯絡中心平臺,包括語音呼入、外呼,在線客服接入,業務系統集成
    • 和中國運營商一起打包提供覆蓋全球的DID、國際800、中間號等多種通信資源,開通快捷
    • 和國際主流的CRM集成,全英文化界面
    • 符合《通用數據保護條例(GDPR)》規范
    • 和運營商一起提供云網一體的方案,包括互聯網、電話接入、云IaaS
服務特色
國際業務一站式服務

提供部署在歐洲全云化服務平臺,網絡、通信、硬件、軟件端到端管理的一站式服務解決方案。即開即用,靈活部署。

開放平臺

提供標準API與企業業務系統集成,支持與國際主流CRM系統集成,如Salesforce/Zendesk/Dynamics。

海外技術服務

提供全英文版本的軟件,歐洲當地的本地化技術服務團隊。

安全可靠

安全合規符合國際業務規范GDPR標準。平臺運行靈活高可用,系統可用性99.99%。

天潤融通智慧云聯絡中心讓企業與客戶溝通更簡單高效 立即試用
基礎平臺能力
  • 原生云架構
  • 雙云雙活
  • 多云平臺部署能力
  • 開放生態
  • 云網一體
  • AI能力平臺
  • 快速演進
  • 了解更多…

20,000+

座席并發使用

99.99%

呼叫中心系統可靠性

10,000+

并發呼叫

99.78%

整體可用性

免費試用
撥打電話
頂部
幸运365网彩合法吗 牛股票论坛 期货公司配资一万多少钱 短线股票微信交流群 股票在线开户 理想论坛股票 有限责任公司可以发 白酒股票下跌 东华软件股票分析 股票股市论坛 炒股网上能开户